FAQ
エイコウノフクロウQ
よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
質問をクリックすると回答が表示されます。

学童保育に関するご質問

フクロウ
ご利用について
Q. 月の途中からでも入会できますか
可能です。入会日が毎月15日以降の場合には入会月の会費を半額にいたします。
Q. 週単位で利用日を変更できますか。
申し訳ありません。月単位で利用回数、曜日を固定していただく形になっておりますので、週単位での変更はできません。固定曜日以外にご利用が必要な場合は、スポット利用をご利用ください。
ご登録曜日の変更がある場合は、前月の25日まで(同日が土日祝日の場合は前営業日まで)に指定の変更届に必要事項をご記入のうえご提出ください。
Q. 登録曜日以外の曜日を急きょ利用することはできますか。
スポット利用でのご利用となります。 詳しくはこちら
Q. 休会はできますか。
可能です。休会は毎月1日から1か月単位とし、最大2か月まで可能です。前月の25日まで(同日が土日祝日の場合は全営業日まで)に指定の休会届に必要事項をご記入のうえご提出ください。
※休会中は情報管理料2,000円(税抜)が発生いたします。
Q. 子供の健康状態はどのように管理するのですか。
お子様がご利用中にケガまたは急病にかかった際は、保護者様にお迎えのご連絡をさせていただきます。擦り傷・切り傷などの簡単な応急処置はスタッフが行います。緊急を要する際は栄光キッズアカデミーの判断で保護者様へのご連絡の前に医療機関にお連れする場合がございます。
※原則としてスクール内での投薬は行いません。
Q. 熱があったり、体調が悪い時も利用できますか。
申し訳ありません。発熱等ご病気の場合はお預かりすることができません。
少し体調が悪いという場合は事前にスクールまでご連絡ください。定期的に検温・状態の確認をし、安静にお過ごしただけるようサポートいたします。到着後体調が悪くなった場合は、
保護者様に連絡のうえお迎えまで安静に休んでいただきます。発熱の場合は頭を冷やすなど応急処置をさせていただきます。
Q. 地震、台風や災害時の対応はどうなっていますか。
お子様をお預かり中に、地震や台風などの緊急事態が発生した場合、お子様の安全の確保を再優先とし対応いたします。お子様全員を保護者様へお引渡しするまで大切にお預かりいたします。
フクロウ
学習・プログラムについて
Q. 学校の宿題はどのようにみてくれますか。
スタッフが連絡帳等によりその日の宿題を確認し、きちんとできているかチェックいたします。わからない問題は丁寧にサポートいたします。本読みや計算カードなども対応いたします。
Q. 外遊びはありますか
通常月は宿題が終わり、プログラムに支障がない範囲でお出かけをいたします。
Q. どのようなイベントありますか
ご家庭や学校ではなかなか体験できないイベントを開催しております。さまざまな体験をし、また多くの思い出をつくってほしいと願っています。
土日に開催されるイベントには非会員様や親子でも参加できるものもございます。
フクロウ
送迎・お迎えについて
Q. 2017年度のお迎え対象校はどこですか。料金はかかりますか。
現在、富士吉田市内の小学校、忍野小学校が対象校となっています。送迎対象小学校へのお迎えは基本料金の中に含まれています。 詳しくはこちら
Q. お迎え対象校以外は利用できないのですか。
ご利用いただけます。送迎をご希望の場合はオプション送迎サービスをご利用ください。
Q. 下校時間から何分後にお迎えに来てくれますか。
一番効率よく回れるルートを組み、順番に小学校を回らせていただきます。
前のお迎えの学校でお子様が遅れて来られる場合や、交通事情により遅くなっています場合もございますので予めご了承ください。新しいご利用や新一年生などはできる限り優先的にお迎えルートを調整させていただくようにいたします。
Q. お迎えを友人等に頼んでもいいですか。
お申込時にお迎えに来ていただく可能性のある方をご記入いただきます。それ以外の方がお迎えに来られる場合は、事前に保護者の方から直接スクールまでご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、確認のお電話をさせていただきます。
フクロウ
入会について
Q. 入会手続きについて教えてください。
まずスクールまでご連絡ください。 詳しくはこちら
Q. 施設の見学はできますか。
個別説明、見学は随時受け付けております。お出かけ等で不在にしている場合もございますので、事前にスクールにご連絡ください。
Q. 未就学児の預かりは可能ですか
申し訳ありません。現在ご利用できる対象は小学生以上となっております。
未就学のお子様も参加できるイベントも定期的に実施いたしますので、ぜひご参加ください。
エイコウノフクロウ4